Økonom i Nordjylland
Kan du bidrage til de gode kundeoplevelser?
I ATP’s Studiegæld søger vi to nye kolleger, der har erfaring med at yde god og effektiv rådgivning, hvor kvaliteten er i højsædet. En god kommunikatør som trives med en omskiftelig hverdag, hvor opgaverne kan variere.
Vi søger dig, der kan bidrage, når vi dagligt rådgiver nogle af vores ca. 500.000 kunder vedrørende tilbagebetaling af studielån, tilbagebetalingskrav og statslån udbetalt efter SU-loven.
Trives du med en travl hverdag, og er du klar til at gøre en forskel?
Vi forestiller os, at du har en relevant uddannelsesbaggrund fx inden for offentlig administration eller en anden kundekontaktfunktion. Du er god til at bevare overblikket, trives med forandringer og behersker engelsk mundtligt og på skrift.
Derudover er det centralt, at du:
- er erfaren bruger af Microsoft Office – herunder mere specifikt Excel, Word og Outlook
- har flair for tal og får energi af at yde god og effektiv kundeservice
- er i besiddelse af solid it- og systemforståelse
- har styr på myndighedsrollen og forstår vigtigheden i skriftlig dokumentation.
Du er drevet af et lovreguleret arbejdsområde, er klar på videndeling med dine kolleger og har en holdning til, hvad tilstedeværelse og arbejdsglæde betyder for et team. Du går derfor op i, at der skal være et godt arbejdsmiljø, og du bidrager til dette ved at være en a...